別對(duì)號(hào)入座 采購眼中的銷售傻帽兒行徑
別對(duì)號(hào)入座 采購眼中的銷售傻帽兒行徑 由 鎮(zhèn)江裕太防爆電加熱器有限公司 于2013.03.23整理發(fā)布。
上一篇我們就新興光伏市場(chǎng):人傻錢多速來? 做了詳細(xì)介紹和說明。 本篇文章我們簡單的對(duì) 別對(duì)號(hào)入座 采購眼中的銷售傻帽兒行徑 進(jìn)行描述,作為專業(yè)的電加熱生產(chǎn)廠家,將盡心整理發(fā)布各類電加熱知識(shí),竭誠為您服務(wù)。
銷售與客戶真的是一對(duì)冤家,銷售對(duì)客戶的世界卻永遠(yuǎn)看不懂?蛻魶]有義務(wù)去理解銷售,因?yàn)樗翘湾X的大爺;但是銷售有義務(wù)理解客戶,因?yàn)樗胩腿思业腻X。所以,無論這個(gè)采購(客戶)罵得多么的狠,你也要聽。這也是位置決定的。
1.“你可以賣給我東西,但別老想著跟我交朋友”。
我知道你們銷售行業(yè)有句話,叫作“要做生意,先交朋友”。但是說這句話的人肯定沒走腦子,你一定是忘了那句名言:生意是生意,朋友是朋友!
不信?你反過來想想,你買東西的時(shí)候,比如買保險(xiǎn),希望有個(gè)銷售天天纏著你,號(hào)稱交朋友嗎?別自己催眠自己了。
我們未必要跟你交朋友,但是你卻要贏得我們的信任。這兩者不矛盾。否則,誰知道你是好人、壞人啊,這個(gè)世界騙子太多,尤其在銷售堆里。
其實(shí),贏得我們信任很容易:你只要多考慮我們的事情,少考慮你的產(chǎn)品就可以了。你要理解我們的業(yè)務(wù)是什么樣的、有什么問題、你能給我們帶來什么價(jià)值。最重要是:你要明白作為客戶的個(gè)體,也就是我們這些活生生的人,在這次采購中想要什么!
你不會(huì)以為我們想要你的“友誼”吧?一邊玩去。不要搞混了朋友和信任之間的關(guān)系。
最可氣的是有些銷售連朋友都不會(huì)交,他們把自己喜歡的當(dāng)成了我們喜歡的,他喜歡唱歌,我們就要“失聲”;他喜歡喝酒,我們就要喝吐。你知道干自己不喜歡的事有多難受嗎?求求你,饒了我們吧!
2.“采購這事是客戶說了算,不是你銷售說了算!”
你們做銷售的真夠積極的,天天哭著喊著幫我們做調(diào)研、出方案、演示產(chǎn)品,那個(gè)自娛自樂啊,仿佛這一切做完了你就可以向我要合同了。我今天鄭重地告訴你:沒門!
給不給合同是按照我們的節(jié)奏前進(jìn)的,你知道我們有多大壓力嗎?要給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、要擔(dān)心你的產(chǎn)品有問題、要擔(dān)心同事說我們亂花錢、要擔(dān)心你的承諾不能兌現(xiàn)、要擔(dān)心你的價(jià)格高……一不小心,你們鉆了空子,我們?cè)饬搜辍?/P>
所以我會(huì)牢牢地控制住節(jié)奏!讓你的銷售流程見鬼去吧,除非你的銷售流程和我的采購流程一致。否則,無論你跑多遠(yuǎn),我都會(huì)把你揪回來。如果你不回到我的節(jié)奏上來,那我會(huì)毫不猶豫把你踢出這個(gè)流程。
請(qǐng)記。何沂巧系,我的地盤我做主!
3.“別跟我玩心眼,我是黃雀,你是蟬”。
小時(shí)候,每次考試作弊總覺得老師看不到。直到有一天,我站在講臺(tái)上看著一群人在下面故作聰明的時(shí)候,才突然發(fā)現(xiàn),不是老師看不見,而是壓根就懶得理你。
你也一樣,最煩一群SB銷售動(dòng)不動(dòng)就自以為是地要做“局”,仿佛所有人都是傻子。都是他的棋子。也許你能蒙蔽我一時(shí),但是你沒法糊弄我一月。一旦被我發(fā)現(xiàn),至少可以讓你在我的行業(yè)做不下去!
其實(shí)你還真蒙不了我,在采購中,如果我的智商可以數(shù)星星,銷售的智商頂多可以數(shù)數(shù)月亮。不是我天生睿智,而是角度決定智商。我知道我要什么,可你不知道我想要什么。
不信,你換到我的位置上來看看!
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